th58 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาในชีวิต เราจึงพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ครอบคลุมเพื่อดูแลสมาชิกทุกท่านให้เพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
th58 ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเหนือสิ่งอื่นใด เราตระหนักดีว่าการพนันมีทั้งด้านที่สนุกสนานและด้านที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยง หากไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนานโยบายและเครื่องมือที่เป็นรูปธรรม เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดความสมดุลในชีวิต
การพนันที่มีสุขภาพดีหมายความว่าท่านเล่นเพื่อความบันเทิง โดยใช้เงินที่เตรียมไว้เพื่อความสนุกโดยเฉพาะ ไม่ใช่เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
สัญญาณของการพนันที่มีสุขภาพดี ได้แก่ การกำหนดวงเงินก่อนเล่นและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การหยุดเล่นได้ง่ายเมื่อถึงเวลา การยอมรับทั้งการชนะและการแพ้ด้วยใจที่สงบ และการไม่ให้การพนันเข้ามารบกวนความสัมพันธ์หรือความรับผิดชอบอื่นๆ ในชีวิต
ในทางตรงกันข้าม การพนันที่มีปัญหา มักเริ่มต้นจากการที่ท่านรู้สึกว่าต้องเล่นเพื่อ "เอาเงินคืน" หลังจากที่แพ้ หรือรู้สึกไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่น ซึ่งเป็นสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยทันที
จำไว้เสมอว่า: บ้านมีได้เปรียบเสมอในระยะยาว การพนันควรมองเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่ทางออกของปัญหาการเงิน
th58 พัฒนาเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตนเอง เพราะเราเชื่อว่าการมีตัวเลือกในการควบคุมตนเองคือสิทธิ์พื้นฐานของสมาชิกทุกคน
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากเงินโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จำกัดวงเงินกำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวันได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนท่านเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติหากถึงเวลาที่ตั้งไว้ ช่วยป้องกันการเล่นนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว
จำกัดเวลาหากต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว สมาชิกสามารถขอพัก (Cool-off) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในระหว่างนี้บัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงเกมใดๆ ได้ ช่วยให้มีเวลาทบทวนและพักผ่อนจากแพลตฟอร์ม
พักชั่วคราวสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นในระยะยาว th58 มีระบบ Self-Exclusion ที่ช่วยให้ปิดบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร โดยในระหว่างช่วง Self-Exclusion จะไม่รับการสมัครบัญชีใหม่จากท่านโดยเด็ดขาด
Self-Exclusionกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวันได้ ช่วยป้องกันการตัดสินใจเดิมพันสูงเกินไปในช่วงที่อารมณ์ไม่คงที่ เช่น หลังจากแพ้ติดต่อกันหรือเมื่อเหนื่อยล้า
จำกัดเดิมพันดูประวัติการเล่นและสรุปรายจ่ายย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ระบบจะส่งรายงานรายสัปดาห์ให้ท่านตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตนเองเพื่อรักษาความโปร่งใสและตระหนักรู้
ติดตามการเล่นการเปิดใช้เครื่องมือเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า th58 ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE Official หรือ Telegram: @th58support
th58 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย สมาชิกทุกท่านต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อยืนยันอายุก่อนเริ่มใช้งาน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย เราขอให้ผู้ปกครองดูแลและป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ทุกประเภท
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่จะขอความช่วยเหลือ
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนที่ท่านรัก อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน th58 เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตได้ทันที การยอมรับและขอความช่วยเหลือถือเป็นความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้ท่านพิจารณาพักจากการพนันและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
th58 พร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความสนับสนุน ทั้งจากทีมงานของเราและแหล่งข้อมูลภายนอกที่เชี่ยวชาญด้านนี้โดยตรง
ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE Official และ Telegram: @th58support
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการเสพติดฟรี สำหรับประชาชนทุกคนทั่วประเทศ
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์อย่างเป็นความลับ
กลุ่มสนับสนุนผู้ที่มีปัญหาการพนัน (Gamblers Anonymous Thailand) ให้การสนับสนุนแบบกลุ่มโดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมชุมชนที่เข้าใจปัญหาของท่าน
th58 ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องเยาวชนจากการเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน ผู้ปกครองสามารถดำเนินการดังนี้
นอกจากนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบแล้ว th58 ยังมีเอกสารสำคัญอื่นๆ ที่ช่วยให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และการใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างครบถ้วน